Alarmierung für Bereitschaftsdienste

Erreichen Sie die richtigen Mitarbeiter mit der professionellen Alarmierung von safeREACH – schnell und zuverlässig!

Sichere Alarmierung

Mit unserer Smartphone-App alarmieren Sie Bereitschaftsdienste schnell und sicher. Gegebenenfalls lösen wir einen lauten Alarmton aus, selbst dann wenn sich das Smartphone im Lautlos-Modus befindet. Über eine automatische Rückmeldung zum Alarmserver wird gemeldet, ob der Alarm wirklich angekommen ist.

Klare Zuständigkeiten

Überlassen Sie in Notfällen nichts dem Zufall. Mit safeREACH definieren Sie vorab welche Mitarbeiter bei welchem Ereignis alarmiert bzw. informiert werden. Das sorgt für klare Zuständigkeiten und hilft Not- und Krisenfälle besser und schneller zu bewältigen.

Definierte Prozesse

Definieren Sie Alarmpläne für verschiedene Anwendungsfälle vorab. Im Einsatzfall laufen dann Alarmierungen und Prozesse automatisch ab. Checklisten und Handlungsanweisungen helfen so Ihren Mitarbeitern auch unter Stress die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Das Auslösen des Alarms ist unglaublich einfach! Dem gesamten Personal muss es möglich sein, ohne Nachzudenken diesen Alarm im Ausnahmezustand zu betätigen. Das gelingt mit safeREACH problemlos.
Eveline Bayrhamer, Leiterin des AWH St. Martin

Organisation eines Bereitschaftsdienstes

Der Bereitschaftsdienst – teilweise auch Pikettdienst oder Schwesterndienst genannt -ist wichtig für Aufrechterhaltung wichtiger Dienste des täglichen Lebens und betrifft viele Branchen, unter anderem aus dem Bereichen Gesundheitspflege, Krankenhäuser, Feuerwehren, Rettungsdienste, sowie IT- und Produktionsabteilungen. Sinn und Zweck eines Bereitschaftsdienstes ist es, auf Notfälle und Störungen schnell und richtig zu reagieren, und Schlimmeres, wie zum Beispiel eine Zuspitzung der Situation zur Krise zu verhindern.

Je nach Anforderungen werden Bereitschaftsdienste für bestimmte Zeiten oder rund um die Uhr (24/7) eingerichtet. Eine fundierte Planung und Organisation von Bereitschaftsdiensten im Vorfeld ist für eine zuverlässige Alarmierung sowie einen reibungslosen Ablauf im Notfall absolut notwendig.

Arten von Bereitschaftsdiensten

Es gibt verschiedene Arten von Bereitschaftsdiensten. Neben dem eigentlichen Bereitschaftsdienst gibt es noch die Arbeitsbereitschaft, den Journaldienst und die Rufbereitschaft. Die wesentlichen Unterschiede liegen darin, wo sich der Arbeitnehmer während der Bereitschaft aufhält, wann die Bereitschaft geleistet wird und wie die Bereitschaft organisiert ist.

Bei der Arbeitsbereitschaft hält sich der Arbeitnehmer während der regelmäßigen Arbeitszeit am Arbeitsplatz zum Eingreifen bereit.  Beim eigentlichen Bereitschaftsdienst bzw. dem Journaldienst muss sich der Arbeitnehmer außerhalb der regulären Arbeitszeit an einem vom Arbeitnehmer bestimmten Ort aufhalten. Beim sogenannte Journaldienst vieler Ämter und Firmen ist dieser Ort am Dienstort eingerichtet.

Die Rufbereitschaft (Jourdienst) erfordert zwar auch eine ständige Erreichbarkeit des Arbeitnehmers, jedoch kann der Arbeitnehmer seinen Aufenthaltsort selbst bestimmen.  In allen Fällen werden die Mitarbeiter im Bedarfsfall alarmiert. Für die Alarmierung kommen unter anderem Telefon, SMS, Pager oder eine professionelle Lösung wie die safeREACH Lösung mit Alarm-App in Frage. 

Alarmierung für Bereitschaftsdienste

Bereits das Wort „Bereitschaftsdienst“ inkludiert ständige Erreichbarkeit der Mitarbeiter: Störungen müssen so schnell wie möglich behoben werden, bzw. auf Notfälle muss reagiert werden.  Dazu müssen die Teilnehmer des Bereitschaftsdienstes bzw. der Rufbereitschaft sicher und zuverlässig alarmiert werden.

Genau das leistet safeREACH über seine verschiedenen Alarmierungsmöglichkeiten. So werden die Teilnehmer je nach Szenario über Alarm-App und ggfs. zusätzlich über SMS, Anruf und e-mail alarmiert. Dabei hat der Alarmteilnehmer die Möglichkeit sofort Rückmeldung zu geben, dass er den Alarm erhalten hat und verfügbar ist. Die Rückmeldung hilft um optimal auf den Notfall zu reagieren.

Umsetzung der Organisation/Alarmierung für Bereitschaftsdienste

Alarm auslösen-Alarm empfangen- vordefinierten Szenarien folgen und den Notfall entschärfen bzw. die Störung beseitigen!  safeREACH kann genau das: Neben der sicheren Alarmierung können Szenarien mit Checklisten, Vertretungsregelungen und weiteren Prozessen definiert werden.

Damit ist eine im Not- oder Krisenfall optimale Reaktion der Einsatzkräfte gewährleistet. Personelle und finanzielle Schäden können so auf ein Mindestmaß reduziert bzw. sogar verhindert werden. Dabei ist der Betrieb von safeREACH denkbar einfach. Da die Lösung in der Cloud betrieben wird, ist keine separate Server-Installation und Wartung vor Ort notwendig.

Finden Sie heraus, wie auch Sie safeREACH für besseres Krisenmanagement in Ihrer Organisation einsetzen können

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