Alarmierung für Industrie & Produktion
Alarmieren Sie bei Störungen, Unfällen und anderen kritischen Ereignissen schnell die richtigen Personen - über Schichten, Standorte und Verantwortungsbereiche hinweg.
Wenn im Produktionsbetrieb jede Minute zählt
Technische Störungen, Arbeitsunfälle oder andere kritische Ereignisse lassen sich nicht planen. Die Reaktion darauf schon.
In Produktionsunternehmen arbeiten Mitarbeiter häufig in unterschiedlichen Bereichen, Schichten oder an mehreren Standorten. Gleichzeitig hängt es vom jeweiligen Ereignis ab, wer tatsächlich informiert werden muss: Bei einer technischen Störung ist möglicherweise die Instandhaltung gefragt, bei einem Unfall ein Ersthelfer und bei einem größeren Ereignis zusätzlich der Krisenstab.
Mit safeREACH können Unternehmen unterschiedliche Alarmierungsabläufe vorbereiten und im Ernstfall gezielt die dafür vorgesehenen Personen erreichen.
Zuständige Personen schneller erreichen
Statt Telefonlisten abzuarbeiten oder nach Verantwortlichen zu suchen, starten Sie den vorbereiteten Alarmierungsablauf für das jeweilige Ereignis.
Unterschiedliche Situationen gezielt abbilden
Technische Störung, Arbeitsunfall, Evakuierung oder Krisenfall: Für unterschiedliche Situationen können passende Empfänger und Abläufe vorbereitet werden.
Rückmeldungen im Blick behalten
Sie sehen, wer auf einen Alarm reagiert hat und ob weitere Personen informiert werden müssen.
Mehr als 20 Jahre Erfahrung beim Alarmieren
IT-Alarmierung, Brandalarm, Betriebliche Ersthelfer alarmieren und vieles mehr. ISO-zertifizierte Server-Infrastruktur. Im Einsatz bei KMUs, Konzernen, Behörden und öffentlichen Organisationen.
Typische Alarmierungssituationen in Industrie und Produktion
Technische Störungen und Produktionsausfälle
Fällt eine Maschine, Anlage oder ein anderes kritisches System aus, muss die zuständige Instandhaltung oder Bereitschaft schnell informiert werden. Je früher die richtigen Personen reagieren, desto schneller kann die Ursache geprüft und die Störung behoben werden.
Arbeitsunfälle und medizinische Notfälle
Bei einem Arbeitsunfall zählt schnelle Hilfe. Betriebliche Ersthelfer, Betriebssanitäter oder andere definierte Personen können gezielt alarmiert und zum richtigen Einsatzort gerufen werden.
▶︎ Betriebliche Ersthelfer alarmieren
Brand und Evakuierung
Bei einem Brand, Gefahrstoffaustritt oder einer anderen unmittelbaren Gefahr müssen je nach Situation Mitarbeiter, Sicherheitsverantwortliche, Werkfeuerwehr oder Evakuierungshelfer informiert werden.
Vorbereitete Alarmierungsabläufe helfen dabei, schnell zu reagieren und die vorgesehenen Personen ohne Umwege zu erreichen.
▶︎ Evakuierung
Bereitschaft außerhalb der regulären Arbeitszeiten
Störungen treten auch nachts, am Wochenende oder an Feiertagen auf. In diesen Fällen muss die zuständige Bereitschaft zuverlässig erreicht werden.
Rückmeldungen zeigen, ob jemand den Alarm übernommen hat. Falls notwendig, können weitere Personen informiert werden.
Größere Betriebsstörungen und Krisensituationen
Nicht jedes Ereignis bleibt auf einen einzelnen Bereich beschränkt. Bei größeren Produktionsausfällen, Bränden, Cyberangriffen oder anderen kritischen Situationen müssen möglicherweise zusätzlich Krisenstab, Management oder weitere Schlüsselpersonen eingebunden werden.
"Die ARGE H51 nutzt safeREACH als Krisenmanagement-Tool zum Bau der längsten unterirdischen Eisenbahnverbindung der Welt."
Florian Aelfers
Mitarbeiter bei BBT H51 Pfons-Brenner
Vom Ereignis zur richtigen Reaktion
Im Ernstfall sollte nicht erst geklärt werden müssen, wer informiert werden muss und wie die Alarmierung erfolgt.
Mit vorbereiteten Alarmierungsszenarien lassen sich Empfänger und Abläufe bereits im Vorfeld festlegen.
- Ereignis erkennen: Ein Alarm kann manuell ausgelöst oder durch ein bestehendes technisches System angestoßen werden.
- Alarmierung starten: Das vorbereitete Szenario für die jeweilige Situation wird gestartet.
- Verantwortliche informieren: Die vorgesehenen Personen erhalten die Alarmierung über die festgelegten Alarmierungswege.
- Rückmeldungen prüfen: Verantwortliche sehen, wer auf die Alarmierung reagiert hat und ob weitere Personen benötigt werden.
So wird aus einem ungeplanten Ereignis ein vorbereiteter Alarmierungsablauf.
Technische Systeme mit der Alarmierung verbinden
Viele kritische Ereignisse werden in Produktionsbetrieben zuerst von technischen Systemen erkannt.
Wird beispielsweise eine Störung durch ein bestehendes Monitoring-, Leit- oder anderes technisches System erkannt, kann daraus automatisch eine Alarmierung über safeREACH ausgelöst werden.
Dadurch lassen sich technische Überwachung und organisatorische Alarmierung miteinander verbinden: Das bestehende System erkennt das Ereignis, safeREACH informiert die dafür vorgesehenen Personen.
Je nach Ereignis die richtigen Personen erreichen
Nicht jeder Vorfall erfordert dieselben Personen. Abhängig von Situation und Organisation können beispielsweise folgende Funktionen alarmiert werden:
- Instandhaltung und technische Bereitschaft
- Schicht- und Produktionsleitung
- betriebliche Ersthelfer und Betriebssanitäter
- Werkfeuerwehr und Sicherheitsverantwortliche
- Evakuierungshelfer
- IT und Informationssicherheit
- Krisenstab
- Management
- interne Kommunikation
- externe Dienstleister und Spezialisten
Mit vorbereiteten Alarmierungsszenarien legen Sie fest, welche Personen bei welchem Ereignis informiert werden.
Damit muss im Ernstfall nicht erst entschieden werden, wen jemand kontaktieren soll.
Alarmierung über Schichten, Standorte und Verantwortungsbereiche hinweg
Je größer ein Produktionsunternehmen wird, desto komplexer werden häufig auch die Alarmierungswege.
Mehrere Werke, unterschiedliche Schichten, lokale Verantwortlichkeiten und zentrale Funktionen müssen bei der Alarmierung berücksichtigt werden.
Mit safeREACH können Personen in Gruppen organisiert und unterschiedliche Alarmierungsszenarien vorbereitet werden. So kann ein lokaler technischer Defekt beispielsweise ausschließlich die zuständige Instandhaltung betreffen, während bei einer größeren Betriebsstörung zusätzlich Krisenstab und Management eingebunden werden.
Die Alarmierung orientiert sich damit an den tatsächlichen Abläufen und Verantwortlichkeiten im Unternehmen.
Alarmierung als Teil der betrieblichen Notfallorganisation
Alarmierungswege sind in vielen Industrieunternehmen Bestandteil bestehender Notfall-, Gefahrenabwehr- oder Business-Continuity-Prozesse.
Besonders in regulierten oder sicherheitskritischen Betrieben sind klare Verantwortlichkeiten und vorbereitete Abläufe wichtig. Das gilt beispielsweise auch für Unternehmen, die aufgrund ihrer Tätigkeit besondere Anforderungen an interne Notfall- und Gefahrenabwehrpläne erfüllen müssen.
safeREACH unterstützt dabei, zuvor definierte Alarmierungs- und Kommunikationsabläufe digital umzusetzen.
Im Ernstfall vorbereitet alarmieren
Mit safeREACH können Industrie- und Produktionsunternehmen Alarmierungsabläufe vorbereiten, Verantwortliche gezielt erreichen und Reaktionen während eines Ereignisses nachvollziehen.
Vorbereitete Alarmierungsszenarien
Empfänger und Abläufe werden bereits vor einem Ereignis definiert.
Unterschiedliche Alarmierungswege
Je nach Szenario können Personen über verschiedene Wege alarmiert werden.
Rückmeldungen und Eskalation
Sie erkennen, wer reagiert hat und können bei Bedarf weitere Personen informieren.
Integration bestehender Systeme
Vorhandene technische Systeme können Ereignisse an safeREACH übergeben und dadurch eine Alarmierung auslösen.
Kommunikation während des Ereignisses
Nach der ersten Alarmierung können weitere Informationen an die beteiligten Personen übermittelt werden.
Nachvollziehbare Dokumentation
Alarmierungen und Rückmeldungen können nach einem Ereignis nachvollzogen und ausgewertet werden.
