Alarmierung für Handel & Filialunternehmen
Alarmieren Sie bei Bedrohungen, Notfällen und Störungen schnell die richtigen Personen. In einzelnen Filialen oder über mehrere Standorte hinweg.
Wenn im Handel schnell Unterstützung benötigt wird
Filialen und Verkaufsstandorte sind öffentlich zugängliche Arbeitsplätze. Mitarbeitende stehen im direkten Kundenkontakt, arbeiten in unterschiedlichen Schichten und müssen bei einem Vorfall häufig schnell Unterstützung aus dem eigenen Standort oder von außerhalb erreichen.
Je nach Situation werden dabei unterschiedliche Personen benötigt: bei einer Bedrohung beispielsweise Kollegen oder Sicherheitsverantwortliche, bei einer Evakuierung die betroffenen Mitarbeitenden und bei einer größeren Störung zusätzlich Filialleitung, Regionalverantwortliche oder die Zentrale.
Mit safeREACH lassen sich unterschiedliche Alarmierungsabläufe vorbereiten und im Ernstfall gezielt starten.
Vorteile von safeREACH im Handel
Hilfe schnell und diskret anfordern
Bei Bedrohungen oder eskalierenden Situationen können definierte Personen alarmiert werden, ohne erst telefonieren oder den Arbeitsplatz verlassen zu müssen.
Einzelne oder mehrere Standorte erreichen
Je nach Ereignis können Mitarbeitende einer Filiale, mehrere Standorte oder zentrale Verantwortliche gezielt informiert werden.
Rückmeldungen zentral im Blick behalten
Verantwortliche sehen, wer auf eine Alarmierung reagiert hat und ob weitere Personen eingebunden werden müssen.
Mehr als 20 Jahre Erfahrung beim Alarmieren
IT-Alarmierung, Brandalarm, Betriebliche Ersthelfer alarmieren und vieles mehr. ISO-zertifizierte Server-Infrastruktur. Im Einsatz bei KMUs, Konzernen, Behörden und öffentlichen Organisationen.
Mitarbeitende in öffentlich zugänglichen Bereichen schützen
Aggressives Verhalten, Drohungen oder andere eskalierende Situationen können Mitarbeitende im direkten Kundenkontakt unerwartet treffen. In solchen Momenten muss Unterstützung erreichbar sein, ohne die Situation zusätzlich zu verschärfen.
Mit einem stillen Alarm können dafür vorgesehene Personen diskret informiert werden. Je nach Arbeitsplatz und Sicherheitskonzept kann die Auslösung beispielsweise über eine Anwendung am Arbeitsplatz oder einen Alarmknopf erfolgen.
So kann Hilfe angefordert werden, während sich der betroffene Mitarbeiter weiterhin auf die Situation vor Ort konzentriert.
Filialen und Standorte gezielt alarmieren
Nicht jeder Vorfall betrifft das gesamte Unternehmen. Ein medizinischer Notfall kann auf eine einzelne Filiale beschränkt sein, während ein IT-Ausfall, eine Gefahrenlage oder ein anderes größeres Ereignis mehrere Standorte gleichzeitig betreffen kann.
Mit safeREACH lassen sich Empfängergruppen und Szenarien so vorbereiten, dass abhängig vom Ereignis beispielsweise Mitarbeitende einer Filiale, Filialleitungen, regionale Verantwortliche, Sicherheitsfunktionen oder zentrale Teams erreicht werden.
Damit kann die Alarmierung der tatsächlichen Filial- und Organisationsstruktur folgen.
Für unterschiedliche Ereignisse vorbereitet sein
Im Handelsbetrieb können sehr unterschiedliche Situationen eine schnelle Alarmierung erforderlich machen.
| Bedrohung oder Überfall | Unterstützung diskret anfordern und definierte Personen informieren. |
| Brand oder Evakuierung | Betroffene Mitarbeitende und Verantwortliche schnell erreichen und weitere Informationen übermitteln. |
| Medizinischer Notfall | Ersthelfer oder andere vorgesehene Personen zum richtigen Einsatzort alarmieren. |
| IT- oder technische Störung | Zuständige interne oder externe Teams informieren und bei Bedarf weitere Verantwortliche einbinden. |
Vorbereitete Alarmierungsszenarien sorgen dafür, dass Empfänger und Abläufe nicht erst während des Ereignisses zusammengestellt werden müssen.
Sicherheitskonzepte im Handel praktisch umsetzen
Viele Handelsunternehmen definieren bereits, wie Mitarbeitende bei Bedrohungen, Evakuierungen, technischen Störungen oder anderen Notfällen reagieren sollen. Entscheidend ist, dass die vorgesehenen Alarmierungswege im Ernstfall auch schnell genutzt werden können.
Mit safeREACH lassen sich daraus vorbereitete Alarmierungsszenarien ableiten. Zuständige Personen und Gruppen werden im Vorfeld definiert, Alarmierungen können gezielt ausgelöst und Rückmeldungen zentral nachvollzogen werden.
Die Software ersetzt dabei kein Sicherheits- oder Notfallkonzept. Sie unterstützt dabei, die daraus abgeleiteten Alarmierungsprozesse praktisch umzusetzen.
Alarmierungsabläufe für Ihre Standorte vorbereiten
Was passiert heute, wenn ein Mitarbeiter Unterstützung benötigt, eine Filiale evakuiert werden muss oder mehrere Standorte gleichzeitig informiert werden sollen?
Bringen Sie einen bestehenden Alarmierungsablauf oder ein konkretes Szenario aus Ihrem Unternehmen mit. Wir zeigen Ihnen, wie sich der Prozess mit safeREACH abbilden lässt.
