Cloud-Alarmserver von safeREACH
Zentrale Alarmverarbeitung, redundante Infrastruktur und zuverlässige Alarmierung. Ohne eigenen Serverbetrieb.
Zentrale Alarmverarbeitung in der Cloud
Der Cloud-Alarmserver von safeREACH bildet die technische Grundlage für die Verarbeitung und Übermittlung von Alarmierungen. Eingehende Meldungen werden den vorbereiteten Alarmierungsszenarien zugeordnet und die vorgesehenen Personen über die konfigurierten Kanäle benachrichtigt.
Die Verarbeitung erfolgt über die cloudbasierte Infrastruktur von safeREACH. Unternehmen benötigen dafür keinen eigenen lokalen Alarmserver und können ihre Alarmierungen zentral verwalten.
"Mit safeREACH können wir sofort reagieren, Stillstandszeiten minimieren und nicht wertschöpfende Tätigkeiten auf ein Minimum reduzieren."
Bernd Leitner
Projektmanager Digitalisierung bei Lohmann & Rauscher
So verarbeitet der Cloud-Alarmserver einen Alarm
Von der Alarmauslösung bis zur Rückmeldung übernimmt der Cloud-Alarmserver von safeREACH die zentrale Verarbeitung und Steuerung der Alarmierung. Der Ablauf erfolgt anhand zuvor festgelegter Alarmierungsszenarien.
1. Alarm auslösen
Ein Alarm wird beispielsweise über die Mobile App, die Desktop App, einen Alarmknopf oder ein angebundenes Drittsystem ausgelöst.
2. Alarm verarbeiten
Der Cloud-Alarmserver verarbeitet die Meldung entsprechend dem hinterlegten Szenario und bestimmt, welche Personen alarmiert werden.
3. Empfänger benachrichtigen
Die vorgesehenen Personen werden über die konfigurierten Alarmierungskanäle informiert, beispielsweise über die Mobile App, Desktop App, SMS, Anruf oder E-Mail.
4. Rückmeldungen erfassen
Rückmeldungen der Empfänger werden zentral erfasst und dokumentiert. Bei Bedarf können hinterlegte Eskalationsregeln weitere Alarmierungsschritte auslösen.
Bestehende Systeme mit dem Cloud-Alarmserver verbinden
Der Cloud-Alarmserver von safeREACH lässt sich über verschiedene Schnittstellen mit bestehenden Systemen verbinden. So können beispielsweise Brandmeldeanlagen, IT-Monitoring-Systeme oder andere technische Einrichtungen automatisch eine vorbereitete Alarmierung auslösen.
Für die Anbindung stehen unter anderem die REST-API sowie Möglichkeiten zur Alarmauslösung über E-Mail oder SMS zur Verfügung. Welche Schnittstelle benötigt wird, hängt vom jeweiligen System und den technischen Anforderungen ab.
Sichere und redundante Serverinfrastruktur
Redundantes Hosting
Hosting an redundanten Rechenzentrumsstandorten in Österreich oder Deutschland.
Verschlüsselte Übertragung
Geschützte Datenübertragung über TLS 1.3.
Zertifizierte Hostingpartner
Hostingpartner mit ISO 9001- und ISO 27001-Zertifizierung.
24/7-Monitoring
Laufende Überwachung von Servern und Services.
Cloud-Alarmserver ohne eigenen Serverbetrieb
safeREACH stellt die Alarmierungsfunktionen als cloudbasierte Alarmierungssoftware bereit. Unternehmen müssen dafür keinen eigenen Alarmserver installieren oder die zentrale Serverinfrastruktur selbst warten. Hosting und technische Aktualisierungen erfolgen durch safeREACH.
Für die automatische Anbindung lokaler Systeme können zusätzliche Schnittstellen oder technische Komponenten erforderlich sein. Welche Voraussetzungen bestehen, hängt von der jeweiligen Infrastruktur ab.
Erfahrung, auf die Unternehmen vertrauen
20+
Jahre
5.000
Kunden
350.000
Nutzer
150 Mio.
Alarmierungen
Häufige Fragen zum Cloud-Alarmserver
Nein. Die zentrale Alarmverarbeitung erfolgt über die Cloud-Infrastruktur von safeREACH. Unternehmen müssen dafür keinen eigenen Alarmserver installieren oder betreiben. Für die Anbindung bestimmter lokaler Systeme können zusätzliche technische Komponenten erforderlich sein.
safeREACH kann viele klassische Aufgaben eines Alarmservers übernehmen, darunter die Verarbeitung von Alarmmeldungen, die automatische Benachrichtigung von Personen und die Dokumentation von Rückmeldungen. Ob ein bestehender Alarmserver vollständig ersetzt werden kann, hängt von den vorhandenen Schnittstellen und technischen Anforderungen ab.
Der Cloud-Alarmserver von safeREACH kann über verschiedene Schnittstellen mit bestehenden Systemen verbunden werden. Dazu gehören beispielsweise Brandmeldeanlagen, IT-Monitoring-Systeme und andere technische Einrichtungen. Die konkrete Anbindung hängt von den jeweiligen technischen Voraussetzungen ab.
Die Cloud-Infrastruktur von safeREACH wird in redundanten Rechenzentren in Österreich und Deutschland betrieben. Die Hostingpartner verfügen über Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 27001. Zusätzlich sorgen verschlüsselte Datenübertragung und kontinuierliches Monitoring für einen geschützten und überwachten Betrieb.
Da safeREACH cloudbasiert betrieben wird, ist die zentrale Alarmierungsplattform nicht vom lokalen Unternehmensnetzwerk abhängig. Mitarbeitende können beispielsweise weiterhin über mobile Endgeräte mit funktionierender Internet- oder Mobilfunkverbindung erreicht werden. Für die automatische Übertragung von Alarmen aus lokalen Systemen muss jedoch eine funktionsfähige Verbindung zur Cloud bestehen.
Digitale Alarmierung für jede Notsituation - mit safeREACH
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