Brandschutz Consulting Leidner

Jürgen Leidner ist Geschäftsführer und Eigentümer von Brandschutz Consulting Leidner. Seit 2018 sorgt er mit seinem Team für höchste Sicherheit in Unternehmen. Egal ob Brandschutz, Arbeitnehmerschutz oder die Bereitstellung einer Brandschutzsoftware – das BCL-Team steht als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Jahrelange Erfahrung im Feuerwehrwesen, zahlreiche Zertifizierungen und ständige Weiterbildung sind Eckpfeiler, die das BCL-Team auszeichnen. Ein Onlineshop komplementiert das Dienstleistungsangebot, in dem Produkte zum Thema Brandschutz und Arbeitsschutz bezogen werden können.

• 2018 gegründet
• Kompetenter Partner für Arbeits- & Brandschutz in Österreich
• Sicherheit ohne Sorgen - 15 Jahre Erfahrung im Feuerwehr- und Sicherheitswesen
• Online Shop mit Produkten zum Thema Brandschutz und Arbeitssicherheit

Das Problem

Brandschutz Consulting Leidner überwacht bei externen Objekten die Brandmeldezentralen. Man suchte nach einer Lösung, um Routinesignale bzw. Brand-Alarmierungen der BMA zu erhalten und bei einer Störung schnell darauf reagieren zu können. Kostspielige Anbindungsvarianten sollten vermieden werden. So begab sich das Unternehmen auf die Suche nach Alternativen.

Die Lösung

Mit safeREACH kann Brandschutz Consulting Leidner jede BMA per SMS anbinden und sofort Routine-, Alarm- und Störungsmeldungen erhalten. Bei eingehenden Alarmen sind alle relevanten Informationen für die Mitarbeiter verfügbar. Mit safeREACH wird jede Tätigkeit protokolliert. Das führte zu einer Optimierung der Arbeitsprozesse.

Mittlerweile nutzt Brandschutz Consulting Leidner das Alarmsystem von safeREACH auch für Informationsaussendungen. Zusätzlich ist das BCL-Team bei Veranstaltungen aktiv, um die Technik zu überwachen. Dort sind auch Partner in das safeREACH-System miteingebunden, um Teams zu vernetzen und eine schnelle Kommunikation bei technischen Herausforderungen zu gewährleisten.

Warum haben Sie sich nach einem Tool zur schnellen Alarmierung umgesehen?

Wir überwachen bei externen Objekten die Brandmeldezentralen. Dazu ist es notwendig, dass wir regelmäßig Meldungen der BMZ bekommen. Also beispielsweise eine Meldung per SMS ob eine Störung vorliegt oder ob alles in Ordnung ist. Letztere Meldung ist ein kontinuierlich empfangenes Testsignal zur Überprüfung der Funktionalität.

Diese Meldung kann extern über einen dementsprechenden Anbieter erfolgen. In der Praxis würde dieser die Meldung erhalten, das Signal an uns weiterleiterleiten und wir könnten darauf reagieren.

Dafür wird allerdings meist ein eigener Übertragungssender benötigt. Dieser Übertragungssender ist kostspielig und nicht jede BMZ unterstützt das geforderte Protokoll der jeweiligen Anbieter. Wir müssten also im schlechtesten Fall auf mehrere Anbieter zurückgreifen – je nach BMZ. Und vielleicht sogar die Anlagen unserer Kunden entsprechend aufrüsten. Ein weiteres Problem ist, dass die Kosten pro Meldung über diese Dienstleister sehr hoch sind. Das wollten wir effizienter lösen.

Wie wird safeREACH bei Ihnen eingesetzt?

Mit safeREACH lösen wir das Problem der Anbindung von Brandmeldezentralen zum Erhalt von Meldungen effizient, günstig und elegant. Jede BMA kann eine SMS versenden. safeREACH kann die SMS-Meldung empfangen und uns sofort benachrichtigen. Ohne großen Aufwand, ohne auf die Verfügbarkeit von bestimmten Protokollen achten zu müssen – vor Ort wird die SMS-Nummer konfiguriert und alles funktioniert.

Es geht bei uns hauptsächlich um Störungs- bzw. Alarmmeldungen. Von den Brandmeldezentralen wird ständig ein Routinesignal gesendet. Wenn alles passt und keine Störungsmeldung vorliegt müssen wir die BMZ nicht kontrollieren. Wenn doch, können wir mit safeREACH sofort reagieren und schnell vor Ort sein. Das ist unsere Hauptanwendung.

Wir nutzen safeREACH auch für Informationsaussendungen. Manchmal sind wir auf externe Begeher angewiesen. Hier arbeiten wir auch mit safeREACH, um notwendige Informationen bereitzustellen.

Für die Infoaussendung habe ich mir die von safeREACH angebotene Schnellauslösung am Smartphone erstellt. Die Schnellauslösung ist als Widget verfügbar und liegt wie eine App direkt am Startbildschirm. Normalerweise müsste ich die safeREACH App aufrufen, das Szenario auswählen und auslösen. Mit dem Widget muss ich die safeREACH App nicht nutzen, sondern kann die selbstständig konfigurierten Szenarien nach Entsperren des Displays mit einem Klick auslösen. Auch bei Veranstaltungen nutzen wir safeREACH. Wir stellen dort sicher, dass die Technik funktioniert. Dazu sind auch unsere Kunden in safeREACH miteingebunden. Das ist super, weil alle Teams miteinander vernetzt sind. Jeder weiß sofort Bescheid, wenn es technischen Problemstellungen gibt und es kann schnell darauf reagiert werden. Mit der Rückmeldungsfunktion ist sofort klar, ob sich schon jemand und wer sich darum kümmert.

Was waren die Gründe für die Entscheidung für safeREACH?

Wir haben safeREACH getestet und kamen ganz schnell zum Entschluss, dass wir das System bei uns einsetzen wollen. Überzeugt hat die einfache, selbstständige Verwaltung des Systems und die SMS-Übertragung von der BMZ. Wir bekommen sofort Meldungen der BMZ, ohne Internetzugang der Anlage und ohne etwas ändern oder zusätzlich investieren zu müssen. Mit der SMS-Übertragung haben wir eine schnelle und einfache Lösung für alles – egal, ob es sich um eine BMZ in einem Büro- oder bei einem Veranstaltungsstandort handelt. Die unkomplizierte Meldungsübertragung war ein großer Pluspunkt.

Was mich auch überzeugt hat: Notwendige Informationen kann ich selbstständig hinterlegen. Es ist möglich, gleich nach der Alarmierung alle Informationen zu übermitteln, Dokumente anzuhängen und Checklisten mit zu senden. Für den Bereitschaftsdienst ist das ideal, da man zu jeder Zeit weiß, was zu tun ist. Auch das Preis-Leistungsverhältnis war ein Grund für unsere Entscheidung für safeREACH.

Wo sehen Sie die Vorteile von safeREACH?

Die Anbindung einer BMZ per SMS habe ich bereits erwähnt. Das ist wie gesagt unser Hauptanwendungsfall. Diese schnelle und günstige Anbindung ist ein großer Vorteil für uns.

Einzelne Features möchte ich noch hervorheben. Wir nutzen beispielsweise Checklisten, die direkt in der App abgearbeitet werden können. Dadurch wird nichts vergessen und die Beweisführung ist einfach, da die Abarbeitung automatisch protokolliert wird. Beispielsweise müssen Schlüssel ordnungsgemäß hinterlegt werden – mit der in safeREACH verfügbaren Checkliste wird das keinesfalls vergessen. Gleichzeitig wird diese Tätigkeit protokolliert und ich kann auf Nachfrage von Kunden genau bekanntgeben und nachvollziehen, wer wann vor Ort war und welcher Checklistenpunkt erledigt wurde.

Der Chat unterstützt uns, wenn vor Ort beispielsweise weitere Unterlagen benötigt werden. Wenn sich ein Mitarbeiter meldet, übermitteln wir über das safeREACH Cockpit sofort das richtige Dokument. Jederzeit ist das safeREACH Cockpit bei uns im Büro in einem Webbrowser geöffnet.

Mit der in safeREACH konfigurierbaren Stufenalarmierung stellen wir sicher, dass immer bis zu 4 Mitarbeiter erreicht werden und sich auf jeden Fall jemand meldet.

Auch die Eintragung von Funktionen gefällt mir gut. Wenn beispielsweise ein Mitarbeiter mit einer spezifischen Ausbildung benötigt wird, kann ich diesen ganz gezielt benachrichtigen.

Ein weiterer großer Vorteil ist, dass ich neue Mitarbeiter nicht aufwändig einschulen muss. Ich speichere die Handynummer in das safeREACH-System ein, die App wird aus dem App-Store heruntergeladen und ein Mitarbeiter kann schnell seine neue Funktion ausführen, weil alle Informationen zur Verfügung gestellt werden und alle Tätigkeiten als Checklistenpunkte vorliegen.

Wie oft wird safeREACH eingesetzt?

Wir arbeiten regelmäßig mit safeREACH. Mindestens 2-3 Mal am Tag.

Was waren die Ergebnisse durch den Einsatz von safeREACH?

Die automatische Protokollierung aller Aktivitäten spart uns extrem viel Zeit. Vor dem Einsatz von safeREACH mussten wir zum Einsatz fahren, alles manuell dokumentieren, dann zurückfahren, die Dateien auf den PC hochladen und die Dokumentation erstellen. Mit safeREACH wird alles automatisch protokolliert. Wir fahren nach dem Einsatz ins Büro und müssen nur mehr das Protokoll herunterladen. In dem Dokument ist alles enthalten. Das Dokument können wir dann den Kunden übermitteln. Wir profitieren von der Zeitersparnis, der Kunde von der Transparenz. Bei ca. 80 Einsätzen pro Jahr ersparen wir uns in etwa 80-90 Stunden an Arbeit. safeREACH optimiert definitiv unsere Arbeitsprozesse.

Wie empfinden Sie die Zusammenarbeit mit safeREACH?

Die Zusammenarbeit ist super. Laufend binden wir neue Kunden-BMZs über safeREACH an. Der Kundenservice ist auch hier sofort verfügbar. Wenn Fragen aufkommen, wird sofort geholfen.

Wenn Sie safeREACH mit drei Worten beschreiben müssten, welche fallen Ihnen ein?

Zuverlässig. Verantwortungsvoll. Preis-Leistung. Trotz der Vorgabe möchte ich noch etwas erwähnen: Toller Support, weil schnell und kompetent auf Fragen reagiert wird.