Davos Klosters Bergbahnen AG
Die Davos Klosters Bergbahnen AG ist ein Schweizer Unternehmen und sorgt für den täglichen Betrieb der Berge. Das bewirtschaftete Gebiet erstreckt sich über eine Fläche von 150 km². Dazu gehören Bergbahnen, Pisten, Wanderwege und Hotel- und Gastrobetriebe. Mit 1.200 Mitarbeitern zählt die Davos Klosters Bergbahnen AG zu den größten Arbeitgebern in der Region.
- 43 Transportanlagen
- 200 km Pisten auf einem Produktionsgebiet verteilt von ca. 150 km²
- 26 Hotels
- Ca. 1200 Mitarbeitende
- Ca. 27 Mio. Cashflow
"safeREACH ist genau das, wonach wir gesucht haben. Wir alarmieren Einsatzkräfte bei Evakuierungen, Lawinen- und Feuerereignissen, können jetzt schneller alle Personen erreichen und Informationen weitergeben. Durch die Teilnehmerrückmeldung ist sofort klar, wer bei einem Einsatz zur Verfügung steht. Das System ist einfach zu konfigurieren und zu bedienen."
Beni Walder
Technischer Leiter bei den Davos Klosters Bergbahnen AG
Das Problem
Die Davos Klosters Bergbahnen AG suchte nach einer Möglichkeit, um schnell Rettungskräfte zu alarmieren, falls eine Seilbahnanlage evakuiert werden soll. Den Einsatzleitern sollte eine gute Übersicht zur Verfügung stehen, wer alles an der Evakuierung teilnehmen kann.
Die Lösung
Mit safeREACH ist eine schnelle Reaktion auf technische Störungen oder Naturereignisse möglich. Der Status der Anlage kann sofort durchgegeben werden. Zusätzlich wird safeREACH für die Alarmierung der Einsatzkräfte bei Lawinen- und Feuerereignissen eingesetzt.
Vier Fragen an Beni Walder
Beni Walder ist Technischer Leiter bei den Davos Klosters Bergbahnen AG.
Wir haben uns mit ihm über safeREACH unterhalten.
Was sind Ihre Anwendungsfälle für das safeREACH System und was gefällt Ihnen an safeREACH besonders gut?
Ein Anwendungsfall ist, wenn eine Seilbahnanlage still gesetzt werden muss. Das passiert zum Beispiel bei einem Sturm oder einer technischen Störung.
In diesem Fall kann mittels safeREACH sofort der Status der Anlage an Pachtbetriebe, Partnerfirmen, Kassen, Marketing etc. durchgegeben werden. Wir alarmieren und informieren also neben den Einsatzkräften auch das Hütten- und Restaurantpersonal. Zusätzlich dient safeREACH zur Alarmierung der Einsatzkräfte bei Lawinenereignissen, Seilbahnevakuierungen und Feuerereignissen.
Neben der App-Alarmierung nutzen wir auch die Anruf- und die E-Mail-Alarmierung als weitere Kanäle, um alle Personen zu erreichen und Infos weiterzugeben.
Besonders gut am Alarmsystem gefällt mir die übersichtliche und einfache Konfiguration. Ich kann sofort neue Szenarien anlegen, Teilnehmer hinzufügen und alles selbstständig einstellen. Im Ernstfall muss natürlich die Auslösung einfach und schnell funktionieren. Das klappt mit safeREACH optimal.
Für uns besonders relevant ist die Teilnehmerbestätigung, die sofort nach der Alarmierung in der App und im Cockpit angezeigt wird. Damit ist sofort klar, wer im Ernstfall zur Verfügung steht.
Welche Herausforderungen hatten Sie in der Vergangenheit, die Sie durch safeREACH in Zukunft lösen können?
Unsere Herausforderung war, 130 Teilnehmer einfach und schnell zu alarmieren. Vor der Einführung von safeREACH funktionierte dies nur mittels eines Anrufs. Es musste also jeder Teilnehmer durchtelefoniert werden. Das kostet Zeit.
Mit safeREACH ist das nun einfacher geworden und gibt den Einsatzleitern mehr Zeit für andere Sachen.
Wenn Sie safeREACH mit drei Worten beschreiben müssten, welche fallen Ihnen ein?
Zuverlässig, Anwenderfreundlich, Arbeitserleichternd
Haben Sie zum Abschluss noch Feedback für uns?
safeREACH ist ein sehr zuverlässiges und bedienerfreundliches Programm, sowohl in der Anwendung als auch in der Konfiguration.
Sicheres Krisenmanagement mit safeREACH entdecken
Finden Sie heraus, wie auch Sie safeREACH für besseres Notfall- und Krisenmanagement in Ihrer Organisation einsetzen können. Wir zeigen Ihnen, welche Vorzüge der Einsatz von safeREACH mit sich bringt.
Michael Mayer
Chief Product Officer & Customer Support