5 Gründe, warum Behörden sich bei Cyberangriffen für safeREACH entscheiden
Cyberangriffe auf Behörden nehmen zu – und die Frage ist nicht, ob etwas passiert, sondern wann.
Wer im Ernstfall nicht schnell und abgestimmt reagieren kann, riskiert mehr als nur einen IT-Ausfall: Es geht um Handlungsfähigkeit, Meldepflichten, Öffentlichkeitsarbeit und Vertrauen.
Genau deshalb entscheiden sich immer mehr Verwaltungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz für safeREACH als Alarmierungs- und Krisenkommunikationslösung. Hier zeigen wir 5 konkrete Gründe, warum sich Behörden für die Alarmierung bei Cyberangriffen für safeREACH entscheiden.
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1) Alarmierung funktioniert auch bei Ausfall der IT
Bei einem Cyberangriff – etwa durch Ransomware – sind E-Mail, VPN und interne Server oft nicht mehr nutzbar. Gerade dann brauchen Behörden ein System, das außerhalb der eigenen Infrastruktur weiterläuft.
safeREACH ist vollständig cloudbasiert und funktioniert unabhängig vom betroffenen Behördennetzwerk. Alarmierungen erreichen alle Beteiligten zuverlässig – über App, SMS, Sprachanruf oder E-Mail, je nach Konfiguration.
Was das bedeutet im Ernstfall:
- Alarmierung bleibt möglich, selbst bei IT-Totalausfall
- Kommunikationswege stehen sofort zur Verfügung
- Keine Abhängigkeit von lokaler Technik
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2) Schnelle Reaktion – kein Koordinationschaos
Ein Angriff löst Fragen aus: Wer muss informiert werden? Wer ist zuständig? Wer ist erreichbar?
Mit safeREACH können Behörden im Ernstfall definierte Gruppen sofort alarmieren – ob IT, Krisenstab oder Pressestelle. Die Plattform zeigt in Echtzeit:
- wer benachrichtigt wurde,
- wer die Nachricht empfangen hat,
- wer verfügbar ist.
Was das verhindert:
- Unsicherheit bei Zuständigkeiten
- Doppelkommunikation oder Rückstau
- Zeitverlust durch händisches Nachfassen
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3) Rechtskonform dokumentiert – automatisch
Gerade bei Cyberangriffen ist die Frage der Meldepflicht zentral: DSGVO, BSI oder andere Vorgaben verlangen lückenlose Nachweise – oft innerhalb weniger Stunden.
safeREACH dokumentiert alle Alarmierungen automatisch, einschließlich Zeitstempel, Reaktionen und Eskalationsverläufe – revisionssicher und datenschutzkonform.
Was das ermöglicht:
- rechtssichere Protokollierung ohne Zusatzaufwand
- klare Nachweise gegenüber Aufsichtsbehörden
- Schutz für die Verwaltungsspitze und IT-Verantwortliche
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4) Einheitlich kommunizieren – auch unter Druck
In einer Ausnahmesituation wie einem Cyberangriff darf es keine widersprüchlichen Informationen geben. Trotzdem passiert genau das oft: interne Abstimmung fehlt, externe Kommunikation verzögert sich, Unsicherheit macht sich breit.
Mit safeREACH lassen sich vorformulierte Nachrichten versenden, abgestimmt auf bestimmte Szenarien. So kommuniziert jede Stelle – IT, Kommunikation, Leitung – mit einheitlicher Sprache und abgestimmten Inhalten.
Was das bewirkt:
- schnelleres Handeln ohne Freigabechaos
- mehr Klarheit für Mitarbeitende und Öffentlichkeit
- professionelles Auftreten trotz Krisendruck
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5) Schnell einsatzbereit – auch ohne großes IT-Projekt
Cybervorfälle dulden keinen langen Vorlauf. Viele Behörden zögern mit der Einführung von Alarmierungslösungen, weil sie mit komplexen IT-Projekten rechnen.
safeREACH ist in wenigen Tagen einsatzbereit, läuft unabhängig von bestehenden Systemen und erfordert keine zusätzliche Infrastruktur. Die Plattform ist intuitiv nutzbar – und kann bei Bedarf direkt mit internen Systemen (z. B. E-Mail2Alarm) verbunden werden.
Was das bedeutet:
- Notfalllösung ohne Projektstau
- Schulungsaufwand minimal
- Sofort verfügbar – wenn es darauf ankommt
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Fazit: Cyberangriffe erfordern schnelle Reaktion – safeREACH schafft die Grundlage dafür
Ein Cyberangriff ist nicht nur ein IT-Problem – sondern eine organisatorische Bewährungsprobe. Wer in der ersten Stunde nicht kommunizieren, koordinieren oder melden kann, verliert wertvolle Zeit und Vertrauen.
safeREACH unterstützt Behörden genau dort:
- bei der Alarmierung, wenn alles andere nicht mehr funktioniert
- bei der Koordination, wenn es schnell gehen muss
- bei der Dokumentation, wenn sie rechtlich abgesichert sein muss
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Michael Mayer
Chief Commercial Officer bei safeREACH