Stiller Alarm per App oder Knopf?
Was beim Vergleich Stiller Alarm App vs. Knopf zu beachten ist
Ob am Empfangstresen, im Einzelbüro oder unterwegs im Außendienst – Mitarbeitende erleben in vielen Branchen immer wieder brenzlige Situationen. Die Lösung: stille Alarme, die unauffällig Hilfe holen. Doch wie soll der stille Alarm ausgelöst werden – per Hardware-Knopf oder App?
In diesem Beitrag vergleichen wir beide Optionen und helfen dir dabei, die passende Lösung für dein Unternehmen oder deine Organisation zu finden.
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Warum überhaupt ein stiller Alarm?
Ein stiller Alarm dient dazu, in einer akuten Bedrohungssituation diskret Unterstützung anzufordern, ohne eine Eskalation zu provozieren. Je nach Ausführung wird dabei eine Alarmkette ausgelöst, die z. B. Sicherheitsverantwortliche, Vorgesetzte oder externe Partner informiert.
Wichtig dabei: Die Art der Auslösung muss zur Umgebung, zur Infrastruktur und zum Arbeitsalltag passen.
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Mitarbeiterin löst stillen Alarm per Knopf unter dem Tisch aus
Unterschiede Stiller Alarm App vs. Knopf
| Kriterium | App-basierter stiller Alarm | Hardware-Knopf (z.B. unter dem Tisch) |
|---|---|---|
| Auslösung | Über Smartphone oder PC per Klick oder Tastenkombination | Fester Knopf unter Tisch, Theke oder Arbeitsplatz |
| Flexibilität | mobil und ortsunabhängig nutzbar | nur am festen Ort verfügbar |
| Installation | keine Hardware nötig, schnelle Einführung | erfordert Montage & ggf. Verkabelung |
| Reaktionszeit | je nach App sofortige Auslösung inkl. Bestätigung | unmittelbare Auslösung beim Tastendruck |
| Fehlauslösungen | kaum möglich | Risiko bei versehentlichem Drücken vorhanden |
| Integrationsmöglichkeit | oft in bestehende Systeme (z. B. safeREACH) integrierbar | meist isolierte Lösung, Zusatztechnik nötig |
| Wartung & Kosten | keine Hardwarekosten, Updates remote | minimale Wartung physischer Komponenten nötig |
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Wann ist welche Lösung sinnvoll?
Beide Lösungen haben ihre Berechtigung – entscheidend ist das Einsatzszenario:
✅ Ein stiller Alarm per App ist ideal für …
- Außendienstmitarbeitende, Kundenberater:innen vor Ort
- Personal in Sozial- oder Beratungseinrichtungen
- mobile Teams oder Schichtdienste in großen Gebäuden
- Situationen, in denen mehrere Personen gleichzeitig alarmiert werden müssen
✅ Ein Hardware-Knopf ist besser geeignet für …
- Empfangsbereiche mit regelmäßigem Parteienverkehr
- Kassenarbeitsplätze, Kundenservice oder Rezeptionen
- Einzelbüros in abgelegenen Gebäudeteilen
- Situationen, in denen schnelles, unauffälliges Auslösen nötig ist
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Kombiniert gedacht: Das Beste aus beiden Welten
Die meisten Unternehmen und Organisationen profitieren nicht von einer Entweder-oder-Entscheidung, sondern von einer hybriden Lösung:
- Am Empfang: fester Knopf unter dem Tisch
- In mobilen Szenarien: App-Alarm via Smartphone
- Im Backoffice: Alarm per Desktop-App oder Shortcut
- Zentrale Übersicht: Dashboard für Sicherheitsverantwortliche
Mit Plattformen wie safeREACH lassen sich alle Alarmarten in einem System bündeln – inklusive Eskalationslogik, Rechtevergabe und Auswertungsmöglichkeiten.
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Fazit: Entscheidung braucht Kontext
Die Entscheidung für App oder Hardware ist keine Frage der Technik – sondern der Alltagstauglichkeit. Wer seine Mitarbeitenden schützen will, braucht eine Lösung, die schnell, diskret und zuverlässig funktioniert – angepasst an Räumlichkeiten, Prozesse und Menschen.
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Michael Mayer
Chief Product Officer & Customer Support