5 Störfälle, bei denen die Alarmierung versagt hat
Jede Maschine kann ausfallen. Das ist Alltag in der Produktion.
Entscheidend ist, wie schnell jemand reagiert.
Und genau hier liegt das Problem: In vielen Betrieben funktioniert die Alarmierung nicht zuverlässig.
Ob über Telefon, Messenger oder E-Mail - wer im Ernstfall nicht das richtige Team zur richtigen Zeit erreicht, riskiert mehr als nur Stillstand.
In diesem Beitrag zeigen wir fünf typische Störfälle, bei denen die Alarmierung versagt hat, mit realitätsnahen Folgen.
▶︎ Mehr erfahren: Alarmierung bei technischer Störung
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1. Der Schichtleiter ist im Meeting
- Situation: Druckverlust in der Spritzgussanlage
- Alarmierung: Per Telefon an den Schichtleiter
- Problem: Der Schichtleiter ist 20 Minuten lang in einer Besprechung
- Folge:
- Keine Rückmeldung
- keine Maßnahme
- Folgefehler in nachgelagerter Linie
- Was gefehlt hat: Automatische Eskalation bei Nichterreichbarkeit
▶︎ Mehr erfahren: Produktionsstillstand: Was verspätete Störmeldung kostet
2. Die falsche Abteilung wird alarmiert
- Situation: Störung an der Fördereinheit für Leergut
- Alarmierung: Alarm-E-Mail an das allgemeine Technik-Postfach
- Problem: Zuständig wäre das Fördertechnik-Team, aber die E-Mail liest niemand sofort
- Folge:
- Verzögerung
- Rückfragen
- Stillstand verlängert sich um 30 Minuten
- Was gefehlt hat: Zielgruppengenaue Alarmierung nach Rolle und System
▶︎ Mehr erfahren: Maschinenstörung gemeldet - aber die falschen alarmiert
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3. Niemand bestätigt die Alarmierung
- Situation: Übertemperatur am Kompressor
- Alarmierung: Per WhatsApp an drei Techniker
- Problem: Niemand bestätigt die Nachricht, unklar, ob jemand reagiert
- Folge:
- Telefonkette zur Sicherheit
- doppelte Einsätze
- unklare Dokumentation
- Was gefehlt hat: Verbindliche Rückmeldung im System
▶︎ Mehr erfahren: Analoge Alarmierung: Risiko bei Maschinenstörung
4. Nachtschicht ohne Ansprechpartner
- Situation: Störung am Palettiersystem um 3:20 Uhr
- Alarmierung: SMS an den Tagesdienst, Bereitschaft nicht hinterlegt
- Problem: SMS wird nicht gelesen, keine Reaktion bis 6:15 Uhr
- Folge:
- 3 Stunden Produktionsausfall
- Terminverzug beim Kunden
- Was gefehlt hat: Schichtlogik + automatische Bereitschaftszuordnung
▶︎ Mehr erfahren: Mitarbeiter am Arbeitsplatz schützen: Übersicht & Maßnahmen
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5. Alle werden alarmiert - und keiner reagiert
- Situation: Fehlerhafte Sensorwerte in der Verpackung
- Alarmierung: Rundmail an 15 Mitarbeitende – „zur Sicherheit“
- Problem: Jeder denkt, der andere macht es
- Folge:
- Niemand fühlt sich zuständig
- Störung wird nach 40 Minuten erst bearbeitet
- Was gefehlt hat: Klare Rollenverteilung + gezielte Zuweisung
▶︎ Mehr erfahren: Alarmierungs App für Unternehmen
Fazit: Wer alles alarmiert, erreicht niemanden schneller
Diese Beispiele zeigen: Die Störung ist nicht das Problem, sondern die Kommunikation danach.
Fehlende Zuständigkeiten, manuelle Prozesse oder fehlende Rückmeldung verlängern die Reaktionszeit unnötig. Und das kostet: Zeit, Geld, Material, Vertrauen.
Moderne Alarmierungssysteme reduzieren genau diese Fehlerquellen - automatisiert, dokumentiert und zielgerichtet.
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