AIDA-Formel in der Notfallkommunikation
AIDA-Modell: Klar, verständlich und handlungsleitend – in Gefahrensituationen zählt jedes Wort. Doch wie formuliert man Alarmierungen so, dass sie schnell gelesen und richtig verstanden werden? Eine einfache, aber wirkungsvolle Methode stammt aus dem Marketing: die AIDA-Formel.
In der Notfallkommunikation kann sie helfen, selbst unter Stress klare Anweisungen zu übermitteln – zum Beispiel bei einer Amok- oder Bombendrohung an Schulen.
▶︎ Mehr lesen: 15 häufige Fragen von Schulen zur digitalen Alarmierungslösung
Mehr als 20 Jahre Erfahrung beim Alarmieren
IT-Alarmierung, Brandalarm, Betriebliche Ersthelfer alarmieren und vieles mehr. ISO-zertifizierte Server-Infrastruktur. Im Einsatz bei KMUs, Konzernen, Behörden und öffentlichen Organisationen.
Was bedeutet die AIDA-Formel?
AIDA steht für vier aufeinanderfolgende Schritte, um die Aufmerksamkeit und Handlung einer Zielgruppe zu steuern:
- A - Attention (Aufmerksamkeit)
- I - Interest (Interesse)
- D - Desire (Verlangen)
- A - Action (Handlung)
Was ursprünglich für Werbetexte gedacht war, funktioniert auch in der Krisenkommunikation – nur mit anderem Ziel: statt eines Kaufs geht es um schnelles Verstehen und richtiges Handeln im Ernstfall.
▶︎ Mehr lesen: Digitale Alarmierung einfach erklärt (Vorteile, Nachteile, Alternativen)
Warum das AIDA-Modell in der Notfallkommunikation funktioniert
In Stresssituationen, etwa bei einer Amokdrohung an einer Schule, ist das Gehirn im Alarmmodus. Komplexe Informationen werden schlechter aufgenommen. Es braucht also:
- eine klare Struktur
- eine einfache Sprache
- eine direkte Handlungsaufforderung
Die AIDA-Formel bietet genau das - sie führt Lesende Schritt für Schritt von der Aufmerksamkeit bis zur richtigen Reaktion.
▶︎ Mehr lesen: 5 Gründe, warum sich Schulen für safeREACH entscheiden
1.666 Alarme pro Sekunde
safeREACH als Ihr leistungsstarkes Alarmierungssystem mit bis zu 100.000 Alarmen pro Minute. Erfolgreich im Einsatz bei multinationalen Konzernen, mittelständischen Unternehmen & Behörden. ISO-zertifizierte Server-Infrastruktur.
AIDA-Modell im Ernstfall: Beispiel einer Alarmmeldung
Stellen wir uns eine reale Bedrohungssituation vor: Eine Lehrkraft entdeckt eine anonyme Bombendrohung in einem Klassenzimmer. Die Schulleitung löst per App einen Alarm an alle Mitarbeitenden aus. Die Benachrichtigung könnte nach AIDA so aufgebaut sein:
Attention
„Achtung! Verdächtiger Gegenstand entdeckt – Bombendrohung möglich.“
→ Weckt sofortige Aufmerksamkeit durch Dringlichkeit und Klartext.
Interest
„Die Polizei ist bereits verständigt. Bitte bleiben Sie ruhig.“
→ Liefert erste beruhigende Infos und vermeidet Panik.
Desire
„Schützen Sie sich und Ihre Klasse, indem Sie den Raum nicht verlassen.“
→ Stärkt den Wunsch, sich korrekt zu verhalten.
Action
„Sichern Sie Ihre Tür und melden Sie sich bei der Schulleitung per App-Status.“
→ Eindeutige Handlungsaufforderung, die sofort umsetzbar ist.
▶︎ Mehr lesen: So schnell können Sie eine Alarmierungslösung an Ihrer Schule umsetzen
AIDA-Formel in Schulen anwenden: 5 Vorteile
| Vorteil | Beschreibung |
|---|---|
| ✅ Klarheit | Die Nachricht wird strukturiert aufgenommen |
| ✅ Effizienz | Keine unnötigen Floskeln – Fokus auf Wesentliches |
| ✅ Stressresistenz | Hilft auch in Panik-Situationen, den Überblick zu behalten |
| ✅ Handlungssicherheit | Empfänger wissen sofort, was zu tun ist |
| ✅ Wiederverwendbarkeit | Vorlagen lassen sich für verschiedene Szenarien anpassen |
▶︎ Ebenfalls interessant: PDCA-Zyklus
Mehr als 20 Jahre Erfahrung beim Alarmieren
IT-Alarmierung, Brandalarm, Betriebliche Ersthelfer alarmieren und vieles mehr. ISO-zertifizierte Server-Infrastruktur. Im Einsatz bei KMUs, Konzernen, Behörden und öffentlichen Organisationen.
Best Practice aus der Schulpraxis
In einer österreichischen Mittelschule testete der Schulträger eine digitale Alarmierungslösung nach einem anonymen Drohbrief.
Die Szenarien wurden vorab mit der AIDA-Struktur erstellt – für Amok, Bombendrohung und Evakuierung.
Beim Testlauf fiel auf: Lehrkräfte fühlten sich sicherer, handelten schneller und bewerteten die Klarheit der Texte mit „sehr gut“.
▶︎ Mehr lesen: Warum Schulen auf Amok & Bombendrohungen vorbereitet sein müssen
Fazit: AIDA-Formel bei Notfällen als Werkzeug für mehr Sicherheit
Eine gute Alarmierung ist mehr als Technik – sie steht und fällt mit der Qualität der Kommunikation.
Das AIDA-Model hilft Schulen, Organisationen und Unternehmen dabei, besser vorbereitet zu sein, schneller zu reagieren und im Ernstfall besonnen zu handeln.
▶︎ Mehr lesen: Wie Alarmierungs-Apps bei Amok- oder Bombendrohungen helfen
Weitere interessante Beiträge für Sie:
▶︎ Kann man einen Amoklauf an Schulen verhindern?
▶︎ Alarmierung bei Terror & Amoklauf mit safeREACH
▶︎ Stiller Alarm
▶︎ 3 typische Alarmierungsfehler, die Ihnen Zeit und Geld kosten
▶︎ Notfallplan definiert
▶︎ Alarm App
Bei Amok- & Bombendrohungen klar handeln – mit safeREACH
Amok- oder Bombendrohungen an Schulen erfordern sofortige, gezielte Maßnahmen – ohne Verzögerung, ohne Abstimmungschaos. Mit safeREACH alarmieren Sie alle relevanten Personen in Sekundenschnelle – inklusive Hausmeister, Krisenteam und Schulträger.
-
Einschluss oder Evakuierung per Klick einleiten
-
Rollenverteilung und klare Handlungsanweisungen
-
Echtzeit-Überblick und automatische Protokollierung
Michael Mayer
Chief Commercial Officer bei safeREACH